（一）送货政策

商品将通过淘宝指定的速运配送，无法送达的地区将改用其他快递公司。

1. 物流查询

请您到淘宝的个人中心查询物流情况或者致电客服 400-8780-183 查询。

2. 签收须知

a.确认订单时，请您尽量留下可以本人签收的地址与联系电话，以便您可以顺利收货；

b.商品送达时，请您当场检查外包装是否完好，商品种类数量是否与订单内容相符。如有问题请务必于快递员在场时与我们取得联系；

c.在本人无法亲自签收的情况下，请您委托他人签收并严格按照第二项的内容操作。

（二）常见问题

问：如果商品在送货途中丢失或损坏，该怎么办？

答：如您在签收时发现商品损坏或缺失，建议拒收，并请致电客服：400-8780-183。

问：商品一般什么时候发货？

答：从您下单起，1个工作日内为您发货